1-Premessa
I rapporti commerciali fra Art of Computer ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta implicano l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.

2-Cliente
Art of Computer vende a qualunque persona fisica o giuridica che acquisti o si impegni ad acquistare da Art of Computer Prodotti e/o Servizi, inclusi i Consumatori.

3-Responsabilità
Art of Computer non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.artofcomputer.it , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Art of Computer.

4-Informazioni Tecniche
Poiché la politica di Art of computer prevede il costante miglioramento di Prodotti e Servizi e poiché il Cliente ha facoltà di acquistare Prodotti di Terzi, Art of Computer si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi indicate nella Conferma d'Ordine, garantendo comunque un livello di funzionalità e prestazione almeno equivalente. In ogni caso, Art of computer non apporterà modifiche di rilievo senza il consenso del Cliente.

5-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax. Il cliente che invia l'ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (e- mail), con l'indicazione del relativo "numero d'ordine". Nell'ipotesi che,dopo l'invio dell'ordine, non sia fornito il "numero d'ordine", la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. Per gli ordini a mezzo fax o posta, il cliente potrà verificare l'accettazione dello stesso contattandoci via mail all’indirizzo info@artofcomputer.it o telefonicamente al numero 392/7823161.

6-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino per il cliente - IVA inclusa - ed al lordo dello sconto, ad essi riservato. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

7-Disponibilità Prodotti
Nel preventivo/conferma d’ordine, viene evidenziato il periodo di disponibilità del prodotto.

8-Spedizioni e Consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Art of Computer o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di Art of Computer. In caso di furto/smarrimento Art of Computer si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Art of Computer non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini. Il tempo ed il costo di consegna, puramente indicativo, è pubblicato nel sito www.artofcomputer.it, “come acquistare”; lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

9-Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce dal vettore ai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., ad Art of Computer al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

10-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con bonifico bancario anticipato, vaglia postale anticipato, contrassegno con maggiorazione delle spese di spedizione, con contanti o assegno presso la ns. sede contestualmente alla consegna, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Art of Computer. Art of Computer si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o, in "contenzioso".

11-Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, Art of Computer si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. In caso di operazione di annullamento parziale o totale dell’ordine, nella sola ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da Art of Computer al proprio fornitore, tale funzione sarà possibile ma con pagamento di una fee. Tale fee sarà di importo variabile a seconda del "coefficiente di cancellazione" attuale del cliente dato dal rapporto fra il numero di articoli cancellati ed il numero di pezzi acquistati negli ultimi 6 mesi dalla data odierna. Con coefficiente inferiore all'1,32% non verrà richiesta alcuna fee. Con coefficienti superiori verranno richieste per ciascun pezzo cancellato.

12-Restituzioni Merce
La restituzione delle merci a Art of Computer, dovrà essere richiesta tramite e- mail, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione del "numero di rientro" ed entro 10 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
Art of computer risponderà solo nel caso in cui il bene presenti:
-Termini di garanzia riconosciuti validi dal costruttore.
-Difetti e/o NON conformità che risultino evidenti nel suo normale impiego.
-Materiali e/o lavorazioni difettose per i quali si possa ragionevolmente escludere un incauto intervento da parte di terzi in fase di post vendita.
Art of computer riterrà decaduta ogni garanzia per prodotti che risultino:
-Ripa rati, modificati, manipolati, manomessi od alterati da terzi che non siano stati preventivamente autorizzati per iscritto da Art of computer.
-Danneggiati da un cattivo utilizzo e/o negligenza nell’installazione e/o gestione del bene.
-Danneggiati da cadute, sovratensioni, sovracorrenti, infiltrazioni di liquidi etc.
-Danneggiati nel trasporto a causa di imballi inappropriati oppure per colpe riconducibili ai vettori (il materiale viaggia sempre a rischio del cliente).
-Dotati di eventuali sigilli di garanzia Art of computer rotti, danneggiati o manomessi.
-Sprovvisti, al momento dell’apertura dell’imballo di spedizione, delle opportune confezioni antistatiche.
Art of computer rifiuterà eventuali richieste di garanzia per prodotti:
-Rivenduti a terze parti (usato).
-Non forniti direttamente da Art of computer (in tal caso farà fede unicamente il numero identificativo seriale registrato da Art of computer nel proprio data base interno).
-I cui termini temporali per far valere il diritto di garanzia risultino essere decaduti (in tal caso farà unicamente fede la corrispondenza individuata da Art of computer fra il n. identificativo seriale e la relativa data di fatturazione).

13-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 9.

14-Garanzie
L'acquisto di materiale presso Art of Computer, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Art of Computer. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Art of Computer. Art of Computer si impegna ove possibile ad effettuare l’ordine di un nuovo articolo in sostituzione quello difettoso e a gestire i termini della garanzia del produttore per conto del cliente.

15-Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che "i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 , per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazio ne e diffusione.

16-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Roma.

17-Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.artofcomputer.it.